Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar TuCitaSegura (en adelante, "la Plataforma"), operada por TCS GLOBAL SOLUTIONS LLC (New Mexico, USA), usted acepta vincularse legalmente por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

2. Naturaleza del Servicio y Modelo de Negocio

La Plataforma es un espacio tecnológico que facilita la conexión entre creadores de contenido/prestadores de servicios (en adelante, "Modelos") y sus clientes.

• Citas Físicas (Pagos en Mano): Para las citas presenciales, la Plataforma NO media en el pago del servicio. El precio del servicio debe ser pactado directamente entre las partes y el pago se realiza en mano en el momento del encuentro.
• Seguro Anti-Plantón: La única intervención económica de la Plataforma en las citas físicas es la gestión del depósito de seguridad ("Seguro Anti-Plantón") para garantizar la seriedad y asistencia.
• Material Digital (Pasarela de Pago): Para la adquisición de contenido online o material digital, la Plataforma actúa como una pasarela de pago segura.
• Entrega Directa Fuera de la Web: Todo material digital o coordinación de citas se realiza directamente por parte de la Modelo al Cliente a través de canales externos (WhatsApp, Telegram, etc.).
• Independencia: NO somos una agencia y NO empleamos a las Modelos.

3. Política de Depósito y Retenciones ("Seguro Anti-Plantón")

3.1. Naturaleza del Depósito

Para garantizar la seriedad de las citas presenciales, la Plataforma requiere una retención de seguridad de 50.00 EUR (Hold) en la tarjeta del Cliente.

• IMPORTANTE: Este depósito no es el pago del servicio de la Modelo; es una garantía de asistencia.
• Solo se captura (cobra) en caso de incumplimiento ("Plantón") verificado.

3.2. Penalizaciones

El Usuario acepta que la Plataforma capture el depósito de 50€ en los siguientes casos:

• No presentarse a una cita confirmada ("No Show").
• Cancelación con menos de 4 horas de antelación.
• Comportamiento peligroso o abusivo reportado y verificado.

En caso de captura por incumplimiento, 40€ se transfieren a la Modelo y el resto cubre costes operativos.

3.3. Liberación de Fondos

Los fondos retenidos se liberarán si la cuenta se cierra y no existen reclamaciones pendientes, con reembolso de 40.00 EUR.

4. Sistema de Membresía y Pagos

La membresía Premium tiene un costo de 30.00 EUR mensuales. Esta suscripción otorga acceso a las herramientas de comunicación y gestión. La suscripción se renueva automáticamente salvo cancelación expresa 24h antes del vencimiento.

Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de proveedores externos autorizados (PayPal, Stripe, Procesadores High-Risk o Crypto). La Plataforma no almacena datos completos de tarjetas de crédito.

5. Conducta y Verificación

Para mantener la seguridad de la comunidad:

• Todos los usuarios deben pasar un proceso de verificación de identidad.
• Está prohibido compartir datos de contacto externos (teléfono, redes sociales) antes de confirmar una cita en la Plataforma.
• El acoso, la difamación y el doxxing resultarán en la terminación inmediata de la cuenta y sus fondos.

6. Limitación de Responsabilidad

TCS GLOBAL SOLUTIONS LLC actúa como un mero intermediario tecnológico (Safe Harbor). No somos responsables de:

• La calidad, veracidad o legalidad de los servicios o materiales ofrecidos por las Modelos.
• La entrega efectiva del material digital tras el pago (responsabilidad directa de la Modelo).
• Las acciones, omisiones o conducta de cualquier usuario en interacciones offline (citas).
• Usted asume todo el riesgo asociado con las interacciones con otros usuarios fuera de la plataforma.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Cualquier disputa relacionada con estos Términos se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Albuquerque, New Mexico.

8. Contacto

TCS GLOBAL SOLUTIONS LLC
1209 Mountain Road Pl Ne, Ste N
Albuquerque, NM, 87110
USA

Email: legal@tucitasegura.com